Bornes tactiles destinées à la restauration rapide : optimisez la prise de commande !
23 octobre 2023
De plus en plus d’acteurs de la restauration rapide, qu’ils soient franchisés ou indépendants, s’orientent vers les bornes de commande tactile au sein de leur établissement. Les nouveaux entrants sur le marché ou les mastodontes historiques du Fast Food ont vite compris l’intérêt d’avoir recours à ce genre de borne tactile destinée à la restauration rapide. Iagona, expert français des solutions digitales en libre-service, vous propose une borne de prise de commande pour équiper un restaurant avec une solution performante.
En écoutant les attentes des clients et les besoins des restaurateurs, Iagona a pu élaborer une solution digitale unique et performante pour les deux parties prenantes. La satisfaction client est telle sur ce type de borne de commande qu’il est difficile de revenir en arrière et d’enlever le terminal de commande et de paiement pour la restauration rapide, une fois installé dans un point de restauration.
Ce succès s’explique par les différentes fonctionnalités :
- Prise de commande facile et ergonomique : La solution logicielle s’adapte parfaitement à chaque restaurant et à chaque carte. Chaque restaurateur peut modifier facilement son menu quotidiennement si besoin, cette flexibilité est très utile.
- Parcours de commande fluide et personnalisable : Lors de la commande, la borne prend en compte les choix du client pour lui proposer les meilleurs produits. Il est possible d’ajouter des options ou des produits complémentaires à la commande pour faire augmenter le panier moyen.
- Paiement directement à la borne pour désengorger les caisses
- Impression d’un bon de commande qui servira de preuve d’achat pour se voir remettre la commande
- Envoi du bon de commande à la cuisine immédiatement pour réduire les temps d’attente et avoir une meilleure fluidité dans la préparation des commandes
- Export des données de commande pour la comptabilité, la gestion des stocks…
Les fonctionnalités intègrent les besoins et les attentes de chacun afin d’offrir une meilleure productivité et une meilleure expérience à chaque visite dans un restaurant. La vitesse et la conformité des commandes sont des critères indispensables pour la réussite de la restauration rapide.
Une borne de commande, un incontournable dans la restauration rapide
- La borne de commande se déploie très facilement dans tous les points de vente de restauration rapide. Avec son logiciel parfaitement modulable et une belle ergonomie de l’interface, clients et restaurateurs peuvent l’utiliser sans problème. Les flux clients sont dynamisés et les files d’attente sont limitées. En effet, les salariés ne se chargent que de la préparation de commande ou de l’accueil. Dans certains points de vente, 80% du chiffre d’affaires est fait en une heure seulement ! Entre la disponibilité et le temps d’attente réduit, c’est l’expérience qui devient plus plaisante mais aussi une augmentation de la productivité et donc du chiffre d’affaires.
- Grâce à une borne de commande design et fiable associée à un logiciel performant, votre solution s’ajuste à vos besoins pour faciliter l’exploitation de votre point de restauration rapide.
