RESTAURATION
Dans le secteur de la restauration, les évolutions technologiques ont transformé les habitudes de consommation des clients. Ils recherchent des expériences toujours plus rapides et pratiques, notamment en hypercentre urbain pour optimiser leur pause déjeuner. Aujourd’hui, les restaurateurs peuvent répondre plus efficacement aux nouvelles attentes de leurs clients grâce aux bornes digitales de prise de commande et de paiement. Ils ont ainsi l’opportunité de mieux satisfaire leurs clients, d’améliorer leur expérience client et de booster leurs performances commerciales et opérationnelles.
Restaurateurs : Boostez vos ventes, optimisez votre organisation et améliorez votre expérience client !
Simplifiez
Permettez aux clients de réaliser leur commande et leur paiement en toute autonomie.
Personnalisez
Proposez automatiquement des produits supplémentaires pour stimuler vos ventes.
Optimisez
Faites gagner du temps à vos équipes pour qu’elles se concentrent sur la préparation des plats.
Fluidifiez
Réduisez votre file d’attente en optimisant vos opérations
Les bornes de commande pour améliorer vos services et vous démarquer
Vous êtes restaurateur ? Les bornes digitales vous offrent l’opportunité de rendre vos services encore plus attractifs pour mieux vous démarquer et pour fidéliser vos clients. Grâce à elles, vous pouvez répondre favorablement à l’une de leur plus grande préoccupation : être servi le plus rapidement possible. Vos clients réalisent leur prise de commande ou leur paiement dès leur entrée dans le restaurant. Parce que leur commande est automatiquement transmise en cuisine, ils ressentent moins le sentiment d’attente. De plus, cette autonomie des clients améliore votre efficacité opérationnelle. Vos équipes consacrent plus de temps dans la préparation des plats et vos clients sont servis plus rapidement.
- Transformez : Créez un parcours de commande attractif dans une démarche omnicanal.
- Réduisez : Diminuez le temps d’attente des clients en absorbant les flux et en accélérant la préparation des commandes.
- Informez : Fournissez à vos clients des informations sur vos produits dans une démarche de transparence : composition, provenance, etc.
- Personnalisez : Proposez des suggestions de menus selon les habitudes d’achat de vos clients.
Optimisez votre organisation pour augmenter vos résultats
En équipant votre restaurant de bornes de commande, vous boostez votre performance opérationnelle à tous niveaux. Vous assurez une communication fluide et sécurisée entre vos bornes de prise de commande, vos écrans en cuisine et votre système de caisse.
- Simplifiez le processus de commande en réduisant considérablement le temps d’attente de vos clients. Vous diminuez votre file d’attente et vous préparez un plus grand nombre de plats.
- Augmentez votre chiffre d’affaires en proposant automatiquement des produits supplémentaires à vos clients. Vous valorisez vos plats et vous augmentez votre panier moyen.
- Créez des expériences client fluides et attractives grâce à des écrans à l’ergonomie adaptée. Vous modernisez l’image de votre restaurant et vous donnez envie aux passants de franchir les portes de votre établissement.
- Valorisez vos plats et permettez aux consommateurs d’accéder à des informations importantes, comme les détails nutritionnels, la provenance des produits et les substances allergènes.
Profitez des avantages de la connectivité pour améliorer la gestion de votre restaurant
Les bornes digitales ont l’avantage de pouvoir être installées facilement dans votre restaurant. Elles sont peu encombrantes et ne nécessitent aucune formation spécifique pour vos équipes. Parce que vos clients sont habitués à utiliser des écrans interactifs pour accéder à des services en ligne, vous avez l’assurance que votre investissement dans des bornes de commande soit optimal. Les interfaces de nos solutions sont ergonomiques et simples d’usage.
Choisissez l’efficacité des bornes digitales IAGONA pour bénéficier d’une solution technique et opérationnelle adaptée. Notre logiciel est spécialement conçu pour répondre aux besoins des restaurateurs. Grâce à notre solution, vous pouvez :
- Assurer la transformation digitale de votre restaurant.
- Créer un parcours client omnicanal.
- Connecter les bornes de commande à vos écrans en cuisine et à votre système de caisse.
- Garantir la sécurité de votre système informatique grâce à une solution développée pour répondre aux enjeux de cybersécurité.
Témoignages
ET SI NOUS PARLIONS DE VOTRE PROJET ?
Iagona vous accompagne dans la digitalisation de votre parcours client
Nous sommes à l’écoute de vos projets d’installation de bornes interactives, pour vous accompagner dans votre transformation digitale et vous conseiller pour une réponse au plus près de votre besoin !
Ils nous font confiance
Les bornes de commande en restaurant
Les bornes de commande permettent d’améliorer la qualité des services et créent un parcours client personnalisé dans une démarche omnicanal. Elles réduisent le temps d’attente en absorbant les flux de clients et en améliorant l’efficacité de la préparation des commandes.
Quels bénéfices la borne de commande peut-elle apporter à votre restaurant ?
L’installation de bornes de commande permet aux restaurateurs de favoriser la bonne santé économique de leur établissement. Elles les aident à atteindre des objectifs importants pour leur activité, tels que l’amélioration de l’efficacité opérationnelle par l’absorption des flux, ou encore l’amélioration de la satisfaction client par la réduction du sentiment d’attente. Elles permettent également de mieux fidéliser les clients en leur transmettant des informations essentielles sur les produits et les menus proposés. Si vous êtes restaurateur, vous pouvez choisir d’installer des bornes digitales de paiement pour :
- Réduire vos files d’attente pour accueillir et servir plus de clients.
- Permettre à vos équipes de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée telles que la préparation des commandes.
- Créer un parcours de commande omnicanal.
- Valoriser vos menus et suggérer des produits supplémentaires pour augmenter votre panier moyen et votre chiffre d’affaires.
- Moderniser votre restaurant et améliorer votre expérience client.
La borne digitale est-elle une solution pertinente pour mon restaurant ?
L’installation de bornes digitales offre à vos clients un gain d’autonomie qui répond à leurs attentes. Grâce à elles, vous les servez plus rapidement et vous augmentez leur satisfaction. Vous permettez aussi à votre personnel de se concentrer sur les tâches qui contribuent le plus à votre efficacité opérationnelle. Profitez des avantages des nouvelles technologies pour faciliter la gestion de votre restaurant :
- Meilleure communication entre la salle et la cuisine, réduisant les erreurs de saisie et assurant une production rapide et précise.
- Possibilité de présenter des offres spéciales, des promotions ou des recommandations pour stimuler les ventes.
- Image de marque renforcée en adoptant une approche technologique innovante.
La borne de commande permet-elle à mon restaurant d’être plus efficace ?
En installant des bornes de commande dans des emplacements stratégiques de votre restaurant, vous optimisez la gestion de vos flux. Les bornes constituent des outils précieux de transformation digitale de votre établissement. Elles sont dotées d’une interface intuitive et ergonomique. Les clients y naviguent facilement et rapidement tout au long de leur parcours de commande et de paiement.