MK Desk
Offrez un accueil digitalisé à vos clients bancaires
- Un système d’accueil intuitif et innovant
- Adhésion et enregistrement rapide de vos utilisateurs
- Un service novateur de prise en charge
- Un écran de 24’’ ergonomique
- Un lecteur NFC facilitant l’identification
- Un support de communication dynamique
Offres et services
Esthétique
Une borne au design simple et innovant pour embellir votre espace tout en vous apportant de multiples avantages
Confortable
Avec son écran de 24’’ incliné à l’horizontale, vos clients et prospects pourront naviguer sur la borne agréablement
Technologique
Equipée d’un éclairage LED personnalisable qui entoure l’écran, rendant la borne plus attractive et design.
Personnalisable
La borne MK Desk est surmontée d’une plaque de plexiglas personnalisable tant sur la couleur que sur le contenu afin d’interpeler dès l’arrivée
Digitalisez votre établissement bancaire avec les solutions Iagona, pionnier de la remise de chèques digitale. Nous vous accompagnons de A à Z dans l’installation de vos solutions, de la sélection de votre borne en fonction de vos flux en agence au suivi quotidien du traitement de chèques avec nos logiciels sécurisés.
Les fonctionnalités de la MK Desk
Une autonomie pour vos clients
La borne d’accueil digitale MK Desk apporte un service novateur de prise en charge de vos clients et prospects. Son interface est intuitive et permet une adhésion rapide des utilisateurs. Votre visiteur n’aura qu’à se laisser guider pour faire part de son arrivée et du motif de sa visite. Le collaborateur est averti en temps réel de l’arrivée de son rendez-vous et de ses besoins. Grâce à notre logiciel de gestion d’accueil, vous avez la main pour permettre la prise de rendez-vous directe par vos visiteurs. Les plages horaires sont personnalisables et interconnectables avec les agendas de vos collaborateurs. En digitalisant votre accueil vous optimisez la prise en charge de vos visiteurs, vous fluidifier les files d’attentes à vos guichets et vous permettez à vos collaborateurs d’être plus disponibles pour honorer plus sereinement leur rendez-vous clients.
Notre logiciel s’interface avec les agendas de vos conseillers en fonction de leurs disponibilités et du besoin de votre visiteur en temps réel et les informera de leur rendez-vous.
Un confort technologique
La MK Desk est dotée d’un écran 24 pouces incliné à l’horizontale permettant une consultation confortable. De même, pour faciliter l’identification, il suffira aux visiteurs de placer leur carte quelques instants au-dessus du lecteur NFC pour qu’ils soient reconnus.
L’éclairage LED personnalisable qui entoure son écran la rend plus attractive et vous démarquera de la concurrence grâce à son design exclusif. De plus, afin de vous garantir résistance et stabilité, la MK Desk a été conçue avec une structure en acier.
Enfin, comme toutes les bornes Iagona, la MK Desk est certifiée CE. Cette certification sécurise non seulement l’utilisation mais vous protège des risques électriques et électromagnétiques.
Un support de communication moderne
Au-delà de la gestion d’accueil, MK Desk renseigne les clients en diffusant des informations pratiques ou des actualités importantes. Une fonctionnalité qui viendra renforcer votre communication. En effet, depuis l’interface de supervision, vous pouvez gérer la diffusion des messages d’information selon votre calendrier de programmation.
Vous avez également accès à des données statistiques de fréquentation vous permettant d’optimiser votre accueil et de dimensionner vos équipes en fonction des flux.
Un support 2 en 1
En plus de faciliter l’accueil, la MK Desk vous permettra de diffuser votre communication dynamique. En effet, les bornes d’accueil peuvent être utilisées pour promouvoir les produits et services de la banque. Par exemple, elles peuvent afficher des offres spéciales, des informations sur les nouveaux produits ou des suggestions personnalisées basées sur le profil du client, ce qui favorise les ventes croisées et l’engagement.
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