COLLECTIVITÉS ET ADMINISTRATIONS
Grâce aux évolutions technologiques, le secteur des collectivités et des administrations fait face à une opportunité de transformation inédite. Aujourd’hui, les gérants des collectivités, des mairies, des offices de tourisme ou encore des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) ont besoin de solutions innovantes telles que les bornes de paiement pour répondre aux nouvelles attentes des citoyens. Ces outils interactifs permettent aux administrés d’accéder à des services publics toujours plus efficaces et instantanés, et de mieux s’impliquer dans la vie de la collectivité.
Collectivités : Optimisez vos services et renforcez votre relation avec les citoyens
Facilitez
Rendez vos services facilement accessibles, guidez vos administrés dans leurs procédures et délivrez vos documents officiels en quelques clics.
Améliorez
Optimisez vos espaces d’affichage et augmentez votre capacité de stockage d’informations pour une gestion efficace.
Renforcez
Transformez votre établissement en un lieu de vie dynamique en encourageant vos administrés à interagir, et créez une meilleure collaboration.
Orientez
Facilitez la navigation des publics accueillis dans votre collectivité et réduisez vos files d’attente en automatisant vos processus grâce aux bornes digitales.
Une solution digitale pour optimiser les démarches administratives des collectivités
Vous êtes responsable d’une collectivité, d’une mairie, d’un office de tourisme ou encore d’une CCI ? Equipez-vous de bornes digitales de paiement pour faciliter la gestion de votre administration :
- Proposer des services publics plus instantanés : Vous permettez aux administrés d’accomplir leurs démarches sans attendre et en toute autonomie : demande de documents, remplissage de formulaires…
- Rendre vos services publics accessibles 24h/24 7j/7 : Donnez un accès aux services administratifs en dehors des heures d’ouverture, afin que chaque administré puisse réaliser les démarches nécessaires, peu importe ses contraintes horaires.
- Proposer une interface utilisateur intuitive : Permettez à vos administrés de naviguer sur une borne digitale simple d’utilisation, où les étapes à suivre pour bénéficier de services publics sont claires et ne nécessitent aucune assistance supplémentaire.
- Assurer la confidentialité et la sécurité des données : Utilisez des outils conçus pour garantir la confidentialité des informations personnelles des citoyens. En choisissant des bornes interactives aux mesures de sécurité avancées, vous renforcez la confiance des administrés et vous protégez leurs données.
Les bornes de paiement dans les collectivités et administrations : une expérience citoyen améliorée
Les bornes digitales de paiement maximisent la qualité de l’expérience de vos administrés. Grâce à leur accès en libre-service, elles permettent à vos publics de gagner du temps, ce qui améliore leur satisfaction. L’interface conviviale des bornes digitales dans les collectivités assure une prise en main facile pour tous les citoyens, quel que soit leur âge ou leur habitude d’usage de solutions digitales.
Quels sont les services que vos administrés peuvent réaliser sur une borne digitale installée dans votre collectivité ?
- Prendre connaissance des actualités et des communications de la collectivité.
- Remplir des formulaires administratifs.
- Suivre l’avancement de leurs demandes.
- Prendre rendez-vous pour des services spécifiques.
- Participer à des enquêtes et donner leur avis.
- Effectuer des paiements pour des services municipaux.
Optimisez vos processus avec les avantages technologiques des bornes digitales pour les collectivités et administrations
En tant que responsable d’une collectivité ou d’une administration, installez des bornes de paiement dans votre établissement pour améliorer la qualité de vos prestations et proposer de nouveaux services !
- Prendre en charge leurs besoins instantanément.
- Réduire leur temps d’attente.
- Donner leur avis pour participer plus activement à la vie de la collectivité.
- Passer des moments encore plus agréables dans votre collectivité grâce à l’image moderne de votre établissement.
Faites confiance aux bornes digitales de paiement IAGONA pour vous équiper d’une solution interactive de qualité, dotée d’un logiciel spécialement conçu pour répondre aux besoins des collectivités et administrations. Bénéficiez d’un système d’accueil intuitif et innovant, vous permettant de :
- Gérer les flux de visiteurs grâce à une prise en charge ciblée, en adaptant le parcours de vos administrés en fonction de leur visite et en les guidant vers les services appropriés.
- Stimuler l’attractivité de votre collectivité en permettant à vos administrés d’accéder à l’information souhaitée via de nombreux contenus.
- Renforcer la protection de votre système de gestion de données, afin d’être mieux préparé aux risques informatiques en bénéficiant d’une protection adaptée.
Témoignages
ET SI NOUS PARLIONS DE VOTRE PROJET ?
Iagona vous accompagne dans la digitalisation de votre parcours client
Nous sommes à l’écoute de vos projets d’installation de bornes interactives, pour vous accompagner dans votre transformation digitale et vous conseiller pour une réponse au plus près de votre besoin !
Ils nous font confiance
Les bornes digitales de paiement dans les collectivités et les administrations
En intégrant des bornes digitales dans les collectivités et les administrations, vous améliorez l’expérience de vos administrés et modernisez vos services.
Quels bénéfices une borne digitale de paiement peut-elle apporter à votre collectivité, mairie, office du tourisme ou encore CCI ?
L’intégration de bornes digitale de paiement dans votre collectivité, mairie, office du tourisme ou encore CCI vous aide à améliorer la qualité de vos prestations et à proposer de nouveaux services à forte valeur ajoutée. Grâce à ces outils interactifs et connectés, vous rationalisez vos processus, vous automatisez certaines tâches et vous libérez du temps pour vos agents et employés. Vous créez par ailleurs une plus grande proximité avec vos administrés tout en maximisant leur satisfaction et en les encourageant à être encore plus impliqués dans la vie de la collectivité.
Les bornes digitales de paiement apportent de nombreux bénéfices aux administrations :
- Une expérience utilisateur moderne et attrayante, en combinant le meilleur des mondes physique et numérique.
- Une réduction des files d’attente grâce à la possibilité pour les visiteurs de réaliser certaines démarches de manière autonome.
- Une amélioration de l’efficacité opérationnelle de votre collectivité en automatisant des tâches et en libérant du temps pour vos agents et employés.
- Une valorisation de votre image de marque grâce à des contenus promotionnels attractifs et une expérience utilisateur innovante.
- Une collecte de données et de retours d’expérience pour optimiser vos services et mieux répondre aux attentes des visiteurs.
La borne digitale de paiement est-elle une solution pertinente pour mon établissement public ?
La borne de paiement est une solution pertinente pour votre collectivité. Grâce à elle, vous donnez à vos administrés une plus grande autonomie ainsi que des solutions pratiques qui répondent efficacement à leurs besoins et leurs attentes. En vous équipant de bornes digitales, vous améliorez la performance de votre organisation et vous profitez de nombreux avantages :
- Autonomie des utilisateurs : vous permettez aux administrés d’effectuer différentes tâches et démarches de manière autonome, sans qu’ils aient besoin d’une quelconque assistance.
- Gain de temps : vous facilitez l’accès aux informations de votre collectivité et à vos services publics, afin que vos administrés puissent gagner du temps et profiter d’un sentiment d’attente réduit.
- Rationalisation des processus : vous automatisez certaines de vos tâches courantes pour que vos agents et employés se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Amélioration de l’expérience citoyen : vous améliorez l’expérience des publics que vous accueillez et renforcez l’image de votre collectivité.
- Engagement des administrés dans la vie publique : les bornes digitales vous permettent de collecter les avis et les idées de vos administrés, ce qui vous aide à mieux comprendre leurs besoins et à optimiser vos services.
La borne digitale de paiement permet-elle à ma collectivité d’être plus efficace ?
Que ce soit au niveau opérationnel ou dans le cadre de vos activités, la borne de paiement permet à votre collectivité d’être plus efficace. Son installation dans votre établissement contribue à l’optimisation de vos services et de vos processus.