Bornes tactiles billetterie pour spectacle, parc de loisir, lieu culturel, musée, etc …

24 octobre 2023

Musée, cinéma, stade, parc d’attraction, théâtre, salle de concert… Tous ces établissements accueillant du public lors d’événements sportifs et culturels doivent s’équiper de borne de billetterie performante afin de délester les files d’attentes lors des fortes affluences et de proposer un meilleur accueil du public. Iagona, spécialiste en solutions digitales innovantes, met en lumière les avantages des bornes tactiles destinées à la billetterie.

Proposer une billetterie en libre-service à vos clients

Iagona vous offre la possibilité de gérer plus efficacement votre billetterie en vous équipant d’une borne de billetterie à même de s’interfacer à votre logiciel de caisse. Les bornes de billetterie permettent de répondre aux exigences de vos visiteurs car elles accélèrent le processus d’achat de billet, souvent associé aux files d’attentes. Pour satisfaire les clients et encourager leur fidélisation client, il est nécessaire de pouvoir proposer une expérience de visite client agréable.

Ce service de billetterie en libre accès est particulièrement apprécié des visiteurs. En complément d’un guichet, la borne de billetterie en libre-service va permettre aux visiteurs de prendre leur temps pour choisir un spectacle, un placement ou acheter en toute autonomie ses billets de spectacle, de musée, ses entrées au parc d’attraction ou à une rencontre sportive. Les clients ressentent moins de stress devant une borne que devant un guichet traditionnel.

La disponibilité d’une borne de vente de billets sur des plages horaires étendues est un avantage indéniable. Dès lors que vous placez la borne dans une zone accessible au public, ce dernier pourra réserver et payer ses billets librement sans devoir attendre qu’un guichet ouvre. L’interface de la borne donne accès à toutes les offres qui pourraient être disponibles à un guichet traditionnel.

Les différentes tarifications (retraités, licenciés, étudiants, enfants…) ou encore les offres combinées (audioguide, visite guidée, accès à un autre musée…) sont intuitivement présentées pour faciliter la sélection. Il est également possible de proposer des promotions d’achat sur l’écran de la borne afin de fidéliser et d’augmenter le panier moyen.

Fluidifiez les files d’attente pour l’achat de billets

Borne de paiement

Les bornes de billetterie Iagona sont équipées d’un module de paiement directement intégré à votre système de caisse. Le parcours d’achat est plus fluide. Entre ergonomie et sécurité la borne de billetterie MK 1250 est une référence du marché car, en plus du paiement, elle est dotée d’une imprimante spécifique permettant d’imprimer des contremarques sur du papier sécurisé. Le leader français de la billetterie a choisi cette solution pour équiper tous ses points de vente.

D’autres bornes de paiement sont également proposées pour la billetterie.
C’est le cas de MK-Evo dès lors que l’impression des billets peut se faire sur papier thermique. Les bornes MK-Evo acceptent le paiement sans contact, les cartes bancaires et les espèces.

Impression automatique des billets

Les interfaces des bornes de billetterie permettent également de retirer des billets achetés en ligne, ou tout simplement d’imprimer les billets une fois le paiement accepté. Les bornes Iagona acceptent différentes imprimantes en fonction du niveau de sécurisation souhaité sur les contremarques mais, dans tous les cas, elles sont capables de personnaliser les billets.