Borne de commande pour restaurant : quel prix et quelle rentabilité ?

17 mai 2024

Dans la restauration, les bornes de commande sont des leviers essentiels de transformation digitale. Elles se présentent comme des solutions modernes qui maximisent les performances des restaurateurs. Comment ? Notamment en rendant les clients plus autonomes tout au long de leur parcours, de la découverte des menus jusqu’au paiement. Mais comment s’assurer que l’installation d’une borne de commande soit un investissement rentable ?

Dans cet article, nous vous expliquons de quelle manière est déterminé le prix d’une telle solution tactile. En comparant son coût aux performances escomptées (croissance du volume de ventes, augmentation du panier moyen…), vous pourrez ainsi évaluer plus simplement la rentabilité d’une borne de commande dans votre restaurant.

1) Pourquoi opter pour une borne de commande pour votre restaurant ?

De nos jours, les individus sont habitués à suivre un rythme de vie relativement soutenu. En conséquence, et c’est surtout le cas en hypercentre urbain, ils cherchent à optimiser leur pause-déjeuner pour être encore plus productifs. Un fast food peut être privilégié pour sa seule rapidité de service ! Ainsi, lorsqu’ils arrivent dans un restaurant, les clients aiment pouvoir passer leur commande rapidement et être servis sans trop attendre. Le challenge des restaurateurs est alors d’absorber les flux de personnes efficacement. La technologie se présente comme une solution pour y arriver.

Aujourd’hui, vous pouvez installer des bornes de commande dans votre restaurant et profiter de nombreux avantages opérationnels. Parce que vos clients transmettent eux-mêmes leur choix de repas à votre cuisine, vous réduisez leur temps d’attente et les erreurs en caisse. Les équipes de votre restaurant peuvent alors se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, afin d’assurer un service encore plus satisfaisant.

De plus, la borne de commande vous permet de booster vos performances commerciales en augmentant votre panier moyen : les produits préparés dans votre restaurant sont mis en valeur sur un grand écran, et vous pouvez suggérer des produits complémentaires. Si votre borne de commande est équipée d’un système de fidélisation, vous pouvez même personnaliser la proposition des menus selon les habitudes d’achat de vos clients. Vous créez ainsi une relation personnalisée, ce qui contribue à améliorer l’attractivité de l’expérience dans votre restaurant.

2) Combien coûte une borne de commande pour votre restaurant ?

C’est une chose d’admettre que, dans le secteur de la restauration, la rapidité du service est décisive. Vous pouvez être convaincu.e de l’intérêt d’installer une borne de commande dans votre établissement, mais combien coûte-t-elle ?

La première chose qu’il faut savoir pour comprendre son prix, c’est qu’il existe une large gamme d’écrans interactifs sur le marché. Ils diffèrent par leur taille, leur résolution, leur système de fixation, etc. Tous ces paramètres exercent une influence sur le prix de la borne de commande pour restaurant. De plus, s’agissant d’un outil connecté, le matériel (hardware) est complété par un logiciel (software) permettant d’exploiter l’écran dans le cadre de votre activité. Or, ces logiciels intégrés donnent accès à des fonctionnalités très variables, autant par leur nombre que leur profondeur technique.

Dans la mesure où ces écrans interactifs vous offrent l’opportunité de mettre en place une solution sur-mesure, la hauteur de l’investissement dépend de vos besoins. Toutefois, il est possible de les inclure globalement dans une fourchette tarifaire : l’installation d’une borne de commande pour restaurant coûte environ 8 euros par jours en moyenne.

Le prix d’une borne de commande vous semble trop important ? Sachez que des solutions existent ! Chez IAGONA, nous vous proposons des offres de financement qui simplifient l’achat ou la location de solutions interactives. Tout équipement technologique n’étant pas forcément optimal pour votre restaurant, il est important d’être accompagné dans votre projet. Le meilleur moyen de connaître le prix exact de la borne de commande dont vous avez besoin est de vous renseigner auprès de nos équipes.

3) Quelle est la rentabilité d’une borne de commande pour restaurant ?

Une fois que le prix d’une borne de commande pour votre restaurant est identifié, vous pouvez en évaluer la rentabilité. La mesure de l’évolution de votre chiffre d’affaires, engendré par la croissance de votre volume de ventes ou de votre panier moyen, vous en donnera un premier aperçu. Mais elle serait trop réductrice, car l’installation d’une borne de commande est source de performances à bien d’autres niveaux. Elle vous apporte des bénéfices qui participent de manière moins visible à la réussite de votre restaurant.
Votre personnel en caisse consacre trop de temps à la prise de commande de vos clients ? Vous pouvez automatiser cette tâche grâce à une borne tactile accessible en libre-service. Vos équipes gagnent du temps qu’ils peuvent allouer à la relation client, à la préparation des repas pour améliorer la rapidité de votre service, ou encore au nettoyage des tables de votre restaurant pour donner envie à de nouveaux clients de s’installer.
Pour toutes ces raisons, l’installation d’une borne de commande contribue à l’amélioration de l’expérience client. Elle rend votre parcours d’achat beaucoup plus attractif, ce qui augmente la satisfaction des publics accueillis. Fidélisés, ils reviennent plus souvent dans votre restaurant, tout cela grâce à des bornes de commande qui assurent un service fluide et de qualité.

N’hésitez pas à contacter IAGONA pour trouver la solution digitale qui vous garantit la meilleure rentabilité pour votre restaurant. Nous vous aiderons à évaluer précisément les économies que vous pouvez escompter sur votre main-d’œuvre à moyen et long terme. Vous pouvez compter sur notre expérience dans la restauration pour vous conseiller dans votre projet.

Bien que le coût initial d’une borne de commande pour restaurant ne soit pas négligeable, c’est un véritable levier de performances. Les écrans interactifs installés dans votre établissement vous permettent de booster votre chiffre d’affaires, de mieux gérer vos flux et de maximiser la satisfaction de vos clients. Les avantages des bornes de commande répondent parfaitement aux nouvelles habitudes de consommation. Il suffit de vous équiper d’une solution intuitive et adaptée à vos besoins pour faire de la borne de commande un investissement rentable.

Vous avez d’autres questions sur le prix de solutions interactives pour votre restaurant ? N’attendez plus et contactez les équipes de IAGONA !