MK Room
Une solution digitale pour fluidifier l’accueil hôtelier
- Solution d’enregistrement automatisée pour l’hôtellerie.
- Interface multilingue intuitive pour un accueil personnalisé.
- Réduction des files d’attente, gain de temps.
- Accès client 24/7 avec sécurité renforcée.
- Intégration facile au système de gestion hôtelier (PMS).
- Design compact adapté à tout environnement.
Offres et services
Fluidité de l’accueil
Accélérez l’enregistrement pendant les heures de forte affluence, offrant ainsi plus de disponibilité au personnel.
Automatisation complète
Offrez un enregistrement digitalisé avec diverses options comme le scanner d’identité, un TPE pour un paiement sécurisé, l’encodage et la distribution des cartes de chambre, le lecteur de QR Code de réservation, l’impression de reçu
Intégration PMS
La borne s’intègre directement au PMS, mettant à jour instantanément les informations de réservation et facilitant la gestion des chambres et des paiements.
Flexibilité des horaires
Permettez aux clients de s’enregistrer et de partir à tout moment, de jour comme de nuit, selon leurs besoins.
Offrez à vos clients une expérience améliorée grâce à une solution digitale moderne et intuitive dans votre hôtel. La borne d’enregistrement simplifie l’accueil et garantit un service fluide et autonome. Iagona vous accompagne à chaque étape, de la conception à l’installation, pour s’assurer que votre projet soit une réussite, tout en répondant aux attentes des clients en matière de rapidité et de simplicité.
Les fonctionnalités de la MK Room
Gestions multi-utilisateurs
La borne permet de gérer les enregistrements. Cela simplifie l’accueil , en permettant à chacun de réaliser son propre check-in sans attente. Ce mode de gestion flexible est un atout majeur pour les hôtels. Disponibles 24h/24, ces bornes offrent une flexibilité appréciée par les voyageurs aux horaires variés.
Personnalisation du parcours client
En plus de l’enregistrement, la borne peut offrir des services supplémentaires comme la réservation d’activités de l’hôtel type spa ou restaurant. Cela permet aux clients de personnaliser leur séjour dès leur arrivée, créant une expérience plus complète et personnalisée. Les hôtels peuvent ainsi proposer des services premium directement depuis la borne, augmentant les revenus annexes.
Accessibilité universelle
La borne est pensée pour être accessible à tous, avec une interface spécialement adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cela renforce l’inclusivité de l’établissement en répondant aux normes d’accessibilité internationales et en améliorant l’expérience de chaque client.
Une borne aux multiples cas d’applications
La borne MK Room s’adapte parfaitement à différents contextes pour améliorer l’efficacité des enregistrements et offrir un service personnalisé :
Grandes chaînes hôtelières et hôtels de luxe
La borne permet de gérer efficacement les arrivées durant les heures de pointe, avec un enregistrement fluide et autonome qui améliore l’expérience client tout en réduisant les files d’attente et en optimisant le service d’accueil.
Résidences touristiques et complexes hôteliers
L’enregistrement 24/7 sans personnel permet aux clients d’arriver à tout moment, offrant ainsi une grande flexibilité et augmentant la satisfaction globale des visiteurs.
Centres de congrès et grands événements
Lors de conférences ou grands événements, la borne assure l’enregistrement rapide de centaines de participants, ce qui simplifie la logistique et garantit une entrée fluide sans attente.
Appart’hôtels et résidences de longue durée
Les clients peuvent gérer leur enregistrement et départ en toute autonomie, un atout majeur pour les établissements avec peu de personnel, garantissant un service moderne, pratique et sans interruption.
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